Lors de la réinstallation d’un système d’exploitation, il est parfois nécessaire de se rendre sur le site du constructeur pour télécharger des pilotes afin de faire fonctionner du matériel spécifique comme un lecteur d’empreinte sur un ordinateur portable.
Particularité chez Dell : Il existe deux sources permettant de récupérer ces pilotes
La première est le site accessible à tous, qui vous permet en renseignant votre modèle d’ordinateur et votre système d’exploitation de récupérer les pilotes non soumis à un contrat de licence.
La seconde est spécifique aux utilitaires et pilotes soumis à un contrat de licence (comme celui permettant de faire fonctionner le lecteur d’empreinte digital sous Windows 7). La création d’un compte est nécessaire et grâce à votre numéro de série, vous allez être capable de récupérer ces logiciels, dans un maximum de 3 téléchargement par machine.